Перейти к содержимому


Клуб Renault Arkana
Фотография
- - - - -

Условия гарантии


  • Please log in to reply
16 ответов в этой теме

#1 Linkshunter

Linkshunter

    Диванный Эксперт:)

  • Автомастера
  • Сообщений: 1 481
  • Город:Питер, ЛО (Никольское Тосн.р-н)
  • Автомобиль:Sandrro Stepway 1.6 8кл МКП5 2013г серая платина

Отправлено 2014-ноя-10 - 13:00

Спойлерпредложение


***
На новые автомобили, проданные и зарегистированные на территории РФ, предоставляется гарантия производителя на устранение недостатков, связанных с качеством материалов, нарушениеями технологии изготовления или сборки.

- Какую гарантию дает производитель на а/м Renault Sandero?

- Бесплатное устранение неисправностей, возникших вследствие производственного дефекта на автомобилях, приобретенных в официальной дилерской сети - 3 года или 100 000 км пробега.






Ограниченная гарантия:

- 30 000 км: механизм сцепления, выжимной подшипник, каталитический нейтрализатор;
- 30 000 км или 2 года: передние и задние амортизаторы;
- 50 000 км: рулевые тяги и наконечники, стойки и втулки стабилизаторов поперечной устойчивости, сайлент-блоки, резинометаллические опоры и шаровые шарниры деталей подвески и силовых агрегатов;
- 60 000 км или 2 года: аккумуляторная батарея.

Гарантия не распространяется на:

- щетки стеклоочистителя;
- тормозные колодки;
- тормозные диски и барабаны;
- свечи зажигания;
- лампы освещения;
- предохранители;
- фильтры всех типов;
- эксплуатационные жидкости.


Гарантия НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ на :
-посторонние звуки, шумы, скрипы или
вибрацию, не влияющие на характе-
ристики автомобиля и нормальную
работу агрегатов и узлов автомобиля;

– образование следов подтекания экс-
плуатационных жидкостей
, не при-
водящих к заметному снижению их
уровня;

– конденсацию влаги на внутренней
поверхности внешних осветительных
приборов и в других закрытых поло-
стях автомобиля;
Спойлеринф

Сообщение отредактировал Linkshunter: 2015-фев-28 - 14:18
дополнение по существу вопроса

  • Ra3gon, Xelap и CarMan нравится это

#2 Linkshunter

Linkshunter

    Диванный Эксперт:)

  • Автомастера
  • Сообщений: 1 481
  • Город:Питер, ЛО (Никольское Тосн.р-н)
  • Автомобиль:Sandrro Stepway 1.6 8кл МКП5 2013г серая платина

Отправлено 2015-фев-28 - 13:59

...Шушары, повезло с картинкой, не повезло с сальниками :(

Прикрепленный файл  IMG_20150228_093234.jpg   39,11К   Количество загрузок: 15
Прикрепленный файл  IMG_20150228_101845.jpg   26,55К   Количество загрузок: 10
  • StepOren нравится это

#3 Sean

Sean

    Задержался

  • Sandero Members
  • Сообщений: 43
  • Город:Санкт-Петербург
  • Автомобиль:Stepway Privilege 1.6 MKП5 102 л.с., 2015, лазурный

Отправлено 2015-июн-22 - 13:35

После поездки по матушке-России лопнул правый передний подкрылок - пошла трещина от места крепления, сантиметров 10-15, кто подскажет, это страховой случай?
Моё мнение может не совпадать с моей официальной позицией

#4 Юрик79

Юрик79

    Тигрёнок

  • Супер-модераторы
  • Сообщений: 5 792
  • Город:Москва
  • Автомобиль:Expression 1.6 МКП5 ENERGY КРАСНЕНЬКАЯ

Отправлено 2015-июн-22 - 14:35

Sean, нет
Изображение
Изображение
Зачем ребенку 2 родителя? — А затем, что пока мама психует, папа — нормальный, а когда и папу накрыло, маму уже отпустило.

#5 Сергей Васильевич

Сергей Васильевич

    Завсегдатай

  • Sandero Members
  • Сообщений: 344
  • Город:Асбест Свердловской обл.
  • Автомобиль:Confort 1.6 МКП5 82 л.с. Черная жемчужина 2015 ГБО BRC SEQUENT 24.11 ALBA Чип. ГБО от Паулюса

Отправлено 2015-авг-08 - 18:18

Сергей Васильевич, http://sandero.ru/fo...bryzgoviki.html


Я все понял.
Никто не ответил.
Обязан ОД устранить дефект по гарантии?

#6 Linkshunter

Linkshunter

    Диванный Эксперт:)

  • Автомастера
  • Сообщений: 1 481
  • Город:Питер, ЛО (Никольское Тосн.р-н)
  • Автомобиль:Sandrro Stepway 1.6 8кл МКП5 2013г серая платина

Отправлено 2015-авг-09 - 08:48

Я все понял.
Никто не ответил.
Обязан ОД устранить дефект по гарантии?

зависит от конкретного ОД, и от вашей способности внушать людям;) ...по существу вопроса - подобрать копеечный аналог,как советуют в теме про брызговики, и забыть навсегда
  • Ra3gon и Алекс@ндр нравится это

#7 Алекс@ндр

Алекс@ндр

    Главный авторитет. Непокобелимый

  • Автомастера
  • Сообщений: 23 339
  • Город:Ленинград, не ул. Ленина, но тут рядом
  • Автомобиль:Чёрный жемчужин AlekSandero Prestige 1.6 16v МКП5 + 17' диски

Отправлено 2015-авг-09 - 10:51

Я все понял.
Никто не ответил.
Обязан ОД устранить дефект по гарантии?

Обязан, если это дефект!:yes:
Но ведь это не дефект его от туда вытащил, а ваша езда по лужам, как в детстве;)
Я не Христос, рыбу не раздаю. Я могу лишь научить, как сделать удочку.

Никогда не спорьте с дураками!
Провоцируя вас на спор, они опускают вас на свой уровень, где вы будете задавлены опытом...

#8 Сергей Васильевич

Сергей Васильевич

    Завсегдатай

  • Sandero Members
  • Сообщений: 344
  • Город:Асбест Свердловской обл.
  • Автомобиль:Confort 1.6 МКП5 82 л.с. Черная жемчужина 2015 ГБО BRC SEQUENT 24.11 ALBA Чип. ГБО от Паулюса

Отправлено 2015-авг-09 - 11:38

Обязан, если это дефект!:yes:
Но ведь это не дефект его от туда вытащил, а ваша езда по лужам, как в детстве;)


Да, наверное Вы правы.
Только за 10 лет езды на Тойоте ничего подобного не происходило.
Ожидалось и от Рено нечто подобное....:confused:

#9 Алекс@ндр

Алекс@ндр

    Главный авторитет. Непокобелимый

  • Автомастера
  • Сообщений: 23 339
  • Город:Ленинград, не ул. Ленина, но тут рядом
  • Автомобиль:Чёрный жемчужин AlekSandero Prestige 1.6 16v МКП5 + 17' диски

Отправлено 2015-авг-09 - 12:01

Только за 10 лет езды на Тойоте ничего подобного не происходило.
Ожидалось и от Рено нечто подобное....:confused:

Ну как же не происходило? :eek:
И что бензин и масло не дорожали?
А может колёса дешевели?:scratch:
Я не Христос, рыбу не раздаю. Я могу лишь научить, как сделать удочку.

Никогда не спорьте с дураками!
Провоцируя вас на спор, они опускают вас на свой уровень, где вы будете задавлены опытом...

#10 Sean

Sean

    Задержался

  • Sandero Members
  • Сообщений: 43
  • Город:Санкт-Петербург
  • Автомобиль:Stepway Privilege 1.6 MKП5 102 л.с., 2015, лазурный

Отправлено 2018-фев-20 - 21:29

Оживлю тему, подходит к концу моя трёхлетняя гарантия, в целом полёт нормальный...

Кто может подсказать перед третьим ТО на что обратить внимание дилера/своё, пока гарантия не закончилась, типа ржавчины капота изнутри или чего подобного?
И сразу второй вопрос на ту же тему: в последние морозы заметил, что часть стекла (которое с обогревом) не оттаивает, это гарантийный случай?

Прикрепленные файлы


Сообщение отредактировал Sean: 2018-фев-20 - 21:31

Моё мнение может не совпадать с моей официальной позицией

#11 дейн торсон

дейн торсон

    Главный авторитет

  • Sandero TEAM
  • Сообщений: 4 343
  • Город:Москва, работаю в САО, живу в СЗАО
  • Автомобиль:Рено Каптур 1.6 114л.с. Темная сталь

Отправлено 2018-фев-21 - 08:37

Оживлю тему, подходит к концу моя трёхлетняя гарантия, в целом полёт нормальный...

Кто может подсказать перед третьим ТО на что обратить внимание дилера/своё, пока гарантия не закончилась, типа ржавчины капота изнутри или чего подобного?
И сразу второй вопрос на ту же тему: в последние морозы заметил, что часть стекла (которое с обогревом) не оттаивает, это гарантийный случай?

Если полет нормальный, поменяйте что положено по регламенту для ТО-3. По ржавчине: на кузов вроде гарантия бессрочная (уточните в свой сервис-книжке) если стала проступать езжайте к дилеру. у меня на старой машине под пятой дверью выступили ржавые точки в районе точечной сварки. С дилером заморачиваться не стал - зачистил и забрызгал мовилем. Про стекло не очень понял. переднее или заднее? На заднем может нити обогрева оборваны.(исправляется клеем Контрактол) С передним проблем никогда не было . 


Сандеро престиж 2011-2017, Каптур драйв 2017

#12 Sean

Sean

    Задержался

  • Sandero Members
  • Сообщений: 43
  • Город:Санкт-Петербург
  • Автомобиль:Stepway Privilege 1.6 MKП5 102 л.с., 2015, лазурный

Отправлено 2018-фев-27 - 06:04

Про стекло не очень понял. переднее или заднее? На заднем может нити обогрева оборваны.(исправляется клеем Контрактол) С передним проблем никогда не было .

Стекло лобовое, вот получилось сделать фото процесса оттаивания нечищенного от снега стекла, пока стоят морозы...

Прикрепленные файлы


Сообщение отредактировал Sean: 2018-фев-27 - 06:06

Моё мнение может не совпадать с моей официальной позицией

#13 ВладимирИ

ВладимирИ

    Главный авторитет

  • Sandero Members
  • Сообщений: 2 663
  • Город:г.Саратов
  • Автомобиль:с 28 09 2015г.-Сандеро-Степвей Привеледж 82 л.с. цвет-бежевый

Отправлено 2018-фев-27 - 06:15

часть стекла (которое с обогревом) не оттаивает, это гарантийный случай?

Да, предъявите дилеру.



#14 Sean

Sean

    Задержался

  • Sandero Members
  • Сообщений: 43
  • Город:Санкт-Петербург
  • Автомобиль:Stepway Privilege 1.6 MKП5 102 л.с., 2015, лазурный

Отправлено 2018-мар-20 - 14:30

Да, предъявите дилеру.

Лобовое заменили


  • 11vasya нравится это
Моё мнение может не совпадать с моей официальной позицией

#15 дейн торсон

дейн торсон

    Главный авторитет

  • Sandero TEAM
  • Сообщений: 4 343
  • Город:Москва, работаю в САО, живу в СЗАО
  • Автомобиль:Рено Каптур 1.6 114л.с. Темная сталь

Отправлено 2018-мар-20 - 18:21

Лобовое заменили

А я думал, что проблема в воздуховоде. Или стекло с подогревом? 


Сандеро престиж 2011-2017, Каптур драйв 2017

#16 11vasya

11vasya

    Главный авторитет

  • Супер-модераторы
  • Сообщений: 5 076
  • Город:беларусь солигорск
  • Автомобиль:степвей 1.6 16кл акпп 2012

Отправлено 2018-мар-20 - 18:49

стекло с подогревом?

судя по фото- да. не работает часть нитей.
Изображение
Изображение

#17 дейн торсон

дейн торсон

    Главный авторитет

  • Sandero TEAM
  • Сообщений: 4 343
  • Город:Москва, работаю в САО, живу в СЗАО
  • Автомобиль:Рено Каптур 1.6 114л.с. Темная сталь

Отправлено 2018-мар-20 - 18:53

Вроде разговор шел про лобовое стекло.И автор сообщения говорит про лобовое.


Сообщение отредактировал дейн торсон: 2018-мар-20 - 18:54

Сандеро престиж 2011-2017, Каптур драйв 2017




0 человек читают эту тему

0 пользователей, 0 гостей, 0 скрытых пользователей

Индекс цитирования